Política de Privacidad

Fecha de actualización: 14 de octubre de 2024

En Benkei Beats («nosotros», «nuestro» o «nos»), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros usuarios («tú», «tu» o «usuario»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.benkeibeats.com (el «Sitio»).

1. Información General

2. Datos que Recopilamos

a. Información Personal que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal que tú nos proporcionas directamente:

  • Nombre
  • Correo electrónico

b. Información Recopilada Automáticamente

Utilizamos Google Analytics para recopilar información de manera automática sobre tu visita al Sitio, lo cual incluye:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Tipo de dispositivo
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación

c. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies de análisis proporcionadas por Google Analytics para recopilar y analizar datos sobre el uso del Sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para ayudarnos a mejorar tu experiencia en el Sitio.

3. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Formulario de Contacto: Permitirte enviarnos correos electrónicos a través del formulario de contacto.
  • Boletín de Noticias (Newsletter): Enviarte boletines informativos y actualizaciones sobre Benkei Beats.
  • Mejora del Sitio Web: Analizar el uso del Sitio para mejorar su funcionalidad y contenido.

4. Compartir Información con Terceros

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio, como Google Analytics. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines establecidos por nosotros.
  • Plataformas de Comercio Electrónico: Si realizas compras de beats a través de nuestro widget de Beatstars o mediante un enlace directo a la plataforma de BeatStars, los datos relacionados con la compra, reclamaciones y soporte son gestionados directamente por Beatstars. Te recomendamos revisar la Política de Privacidad de Beatstars para más información sobre cómo manejan tus datos.

5. Derechos de los Usuarios

a. Acceso, Modificación y Eliminación de Datos

Tienes el derecho de:

  • Acceder a tu información personal.
  • Modificar cualquier información personal incorrecta o desactualizada.
  • Eliminar tu información personal de nuestros registros.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de:

b. Optar por No Recibir Comunicaciones

Puedes optar por no recibir nuestras comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de darse de baja que se encuentra en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de boletín.

6. Seguridad de la Información

Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger tu información personal:

  • Encriptación SSL: Utilizamos HTTPS para asegurar que la transmisión de datos entre tu navegador y nuestro servidor esté cifrada.
  • Escáner de Malware: Realizamos escaneos regulares para detectar y eliminar software malicioso.
  • Control de Acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a la información personal.
  • Medidas Adicionales: Utilizamos firewalls y protección contra ataques DDoS para salvaguardar nuestros sistemas.

7. Información Internacional y Cumplimiento con el GDPR

Nuestro Sitio está disponible para usuarios a nivel internacional. Nos comprometemos a cumplir con las regulaciones internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

a. Transferencia de Datos

Al utilizar nuestro Sitio, aceptas la transferencia de tus datos a países fuera de tu jurisdicción, donde pueden ser procesados bajo leyes de protección de datos diferentes a las de tu país de residencia. Utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) para garantizar un nivel adecuado de protección de datos durante estas transferencias.

b. Derechos Adicionales Bajo el GDPR

Si eres residente de la Unión Europea, tienes derechos adicionales bajo el GDPR, incluyendo:

  • Derecho a la Portabilidad de Datos: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Derecho a Oponerte al Tratamiento: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines, como marketing directo.
  • Derecho a la Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Derecho a la Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de contact@benkeibeats.com.

8. Uso de Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del Sitio. Google Analytics recopila información de manera anónima y la utiliza para reportar tendencias del sitio. Puedes optar por desactivar Google Analytics visitando la página de desactivación de Google Analytics.

a. Retención de Datos de Google Analytics

Google Analytics gestiona la retención de datos de acuerdo con sus propias políticas. Te recomendamos revisar la Política de Retención de Datos de Google Analytics para entender cómo se manejan y retienen tus datos.

b. Anonimización de IP

Hemos habilitado la anonimización de IP en Google Analytics para proteger tu privacidad. Esto significa que tu dirección IP es truncada antes de ser almacenada por Google.

9. Compras a través de Beatstars

Si realizas compras de beats a través de nuestro widget de Beatstars o mediante un enlace directo a la plataforma de BeatStars, ten en cuenta que:

  • Gestión de Datos de Compras: Los datos relacionados con tus compras, reclamaciones y soporte son gestionados directamente por Beatstars.
  • Responsabilidad de Beatstars: Beatstars es responsable del manejo de tu información personal relacionada con las transacciones. Te recomendamos revisar la Política de Privacidad de Beatstars para más detalles.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Te notificaremos sobre cualquier cambio a través de:

  • Correo Electrónico: Enviado a las direcciones registradas en nuestra newsletter, utilizando el correo info@benkeibeats.com.
  • Actualización en el Sitio Web: Publicación de la nueva versión de la política en el Sitio.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Información sobre Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si descubriéramos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información de nuestros registros de inmediato. Si crees que hemos podido recopilar datos de un menor, por favor contáctanos a través de contact@benkeibeats.com.

12. Período de Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley. Los datos gestionados por Google Analytics están sujetos a las políticas de retención de datos de Google, las cuales puedes consultar aquí.

13. Consentimiento de los Usuarios

Al utilizar nuestro Sitio, aceptas nuestra Política de Privacidad y consientes la recopilación y uso de tu información personal según se describe aquí. Específicamente:

  • Boletín de Newsletter: Requerimos tu consentimiento explícito para suscribirte a nuestro boletín de noticias.
  • Formulario de Contacto: No requerimos un consentimiento explícito para utilizar el formulario de contacto, pero cualquier información que proporciones será manejada de acuerdo con esta política.

14. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para enviarte boletines informativos y comunicaciones de marketing.
  • Cumplimiento de un Contrato: Para gestionar solicitudes a través del formulario de contacto.
  • Obligaciones Legales: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios.
  • Intereses Legítimos: Para mejorar nuestro Sitio y servicios mediante el análisis de datos de uso.

15. Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su descubrimiento, conforme a las regulaciones aplicables.

16. Derechos Relacionados con las Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de las opciones de configuración de tu navegador o utilizando herramientas de gestión de cookies disponibles en nuestro Sitio. Esto incluye la posibilidad de rechazar el uso de cookies de análisis si así lo prefieres.

17. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

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